為什么Win11播放音頻時(shí)會(huì)出現(xiàn)小紅叉標(biāo)志?
Windows 11系統(tǒng)在播放音頻時(shí)顯示紅色叉號(hào)圖標(biāo),表明當(dāng)前音頻輸出存在異常。該問(wèn)題可能由多種因素導(dǎo)致,以下是常見原因與針對(duì)性解決方案:
一、音頻驅(qū)動(dòng)異常
設(shè)備管理器中出現(xiàn)黃色感嘆號(hào)或驅(qū)動(dòng)版本不匹配時(shí),系統(tǒng)可能無(wú)法正常識(shí)別聲卡。建議通過(guò)以下步驟排查:
- 右鍵點(diǎn)擊開始菜單,選擇「設(shè)備管理器」
- 展開「聲音、視頻和游戲控制器」分類
- 右鍵點(diǎn)擊音頻設(shè)備并選擇「更新驅(qū)動(dòng)程序」
- 選擇「自動(dòng)搜索更新」或前往設(shè)備官網(wǎng)下載最新驅(qū)動(dòng)
二、系統(tǒng)服務(wù)未啟用
Windows Audio服務(wù)停止運(yùn)行會(huì)導(dǎo)致音頻功能失效:
- 按Win+R打開運(yùn)行窗口,輸入
services.msc
- 找到「Windows Audio」服務(wù)并雙擊
- 將啟動(dòng)類型設(shè)為「自動(dòng)」,點(diǎn)擊「啟動(dòng)」按鈕
- 同時(shí)檢查「Windows Audio Endpoint Builder」服務(wù)狀態(tài)
三、輸出設(shè)備配置錯(cuò)誤
系統(tǒng)可能錯(cuò)誤識(shí)別了默認(rèn)播放設(shè)備:
- 右擊任務(wù)欄音量圖標(biāo)選擇「聲音設(shè)置」
- 在「輸出」設(shè)備列表中選擇正確的揚(yáng)聲器/耳機(jī)
- 點(diǎn)擊「測(cè)試」按鈕驗(yàn)證設(shè)備是否正常工作
- 檢查物理接口接觸是否良好(針對(duì)有線設(shè)備)
四、系統(tǒng)文件損壞
執(zhí)行以下命令修復(fù)可能受損的系統(tǒng)組件:
- 以管理員身份打開命令提示符
- 依次輸入:
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
五、第三方軟件沖突
近期安裝的音頻增強(qiáng)工具或虛擬聲卡軟件可能導(dǎo)致兼容性問(wèn)題:
- 進(jìn)入「設(shè)置 > 應(yīng)用 > 已安裝應(yīng)用」
- 按時(shí)間排序查找可疑程序
- 嘗試卸載后重啟系統(tǒng)觀察問(wèn)題是否解決
若上述方法未解決問(wèn)題,建議創(chuàng)建新的系統(tǒng)賬戶測(cè)試,或通過(guò)系統(tǒng)還原點(diǎn)恢復(fù)至正常狀態(tài)。對(duì)于硬件故障,可嘗試將設(shè)備接入其他計(jì)算機(jī)驗(yàn)證功能是否正常。