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尊敬的客戶：
恒創(chuàng)科技 NOC 運(yùn)營中心監(jiān)測發(fā)現(xiàn)，近期電信 CN2 線路頻繁出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)抖動，造成部分恒創(chuàng)用戶服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)時(shí)延升高、丟包率激增等問題。
在與中國電信方面溝通后獲知，造成近期網(wǎng)絡(luò)抖動的原因是：電信廣州出口頻繁遭到流量攻擊，造成出口擁堵。目前，我方正在與上游運(yùn)營商積極溝通，督促其盡快解決該問題。同時(shí)，我方工程師將根據(jù)客戶需求，將客戶服務(wù)器切換至其他可用線路。因網(wǎng)絡(luò)抖動給您的業(yè)務(wù)造成影響，敬請諒解。
恒創(chuàng)科技感謝您的支持！
恒創(chuàng)科技
SonderCloud Limited
2021年 8月 16日
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