沒有生命周期管理框架,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)很難預(yù)測變化將如何影響UX和系統(tǒng)本身。網(wǎng)絡(luò)生命周期管理流程為更有效的網(wǎng)絡(luò)提供了這些變化的結(jié)構(gòu)。
使用網(wǎng)絡(luò)生命周期管理流程,網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人員可以規(guī)劃和實(shí)施變更,并指導(dǎo)日常網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行。通過跟蹤網(wǎng)絡(luò)生命周期的各個階段,團(tuán)隊(duì)可以了解網(wǎng)絡(luò)行為,重新配置網(wǎng)絡(luò)以適應(yīng)變化,并改進(jìn)他們的整體業(yè)務(wù)策略。
網(wǎng)絡(luò)生命周期階段和框架
最簡單的網(wǎng)絡(luò)生命周期管理包括三個階段:
- 計(jì)劃。
- 建造。
- 管理。
這些階段也稱為設(shè)計(jì), 實(shí)施和操作。當(dāng)計(jì)劃階段識別新的需求時,循環(huán)總是重復(fù)。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)也可以將生命周期過程應(yīng)用到子任務(wù)中。
網(wǎng)絡(luò)生命周期管理階段通常適用于不同的框架,包括以下內(nèi)容。
ITIL框架
信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫(ITIL)是描述類似過程的管理框架。ITIL框架有五個階段,而不是前面描述的三個階段。它側(cè)重于服務(wù)戰(zhàn)略、服務(wù)設(shè)計(jì)、服務(wù)轉(zhuǎn)換、服務(wù)運(yùn)營和持續(xù)服務(wù)改進(jìn)。
網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該將第五階段(持續(xù)服務(wù)改進(jìn))與前四個階段同時集成,以便團(tuán)隊(duì)可以根據(jù)需要改進(jìn)運(yùn)營。
PPDIOO框架
將基本的三階段網(wǎng)絡(luò)生命周期擴(kuò)展為子階段會有所幫助。思科開發(fā)的六階段網(wǎng)絡(luò)管理生命周期:準(zhǔn)備、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施、運(yùn)行和優(yōu)化(PPDIOO)。
擴(kuò)展的PPDIOO模型將三階段生命周期分為以下子階段:
- 計(jì)劃階段擴(kuò)展到準(zhǔn)備、計(jì)劃和設(shè)計(jì)階段。
- 構(gòu)建階段發(fā)展為實(shí)現(xiàn)階段。這有時包括采購階段,思科在其模型中忽略了這一階段。
- 管理階段包括操作和優(yōu)化階段。
檢查PPDIOO網(wǎng)絡(luò)生命周期
下面是思科定義的PPDIOO生命周期六個階段中每個階段的步驟。
1.準(zhǔn)備
任何業(yè)務(wù)流程中最關(guān)鍵的步驟是識別業(yè)務(wù)需求和概述商業(yè)目標(biāo)。在此階段,團(tuán)隊(duì)花費(fèi)大部分時間來確定他們的業(yè)務(wù)在周期結(jié)束時需要達(dá)到的目標(biāo),以便他們可以評估網(wǎng)絡(luò)如何才能最好地支持這些目標(biāo)。在此階段,網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人員應(yīng)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,并計(jì)算潛在變化的投資回報(bào)率。
團(tuán)隊(duì)還應(yīng)該預(yù)測未來的需求??紤]跟蹤行業(yè)趨勢,了解它們對業(yè)務(wù)的重要性。其他信息來源包括行業(yè)分析師和會議。
2.計(jì)劃
計(jì)劃階段緊跟在準(zhǔn)備階段之后。在這里,團(tuán)隊(duì)開始創(chuàng)建項(xiàng)目計(jì)劃,以幫助他們的組織管理生命周期的剩余部分??紤]與供應(yīng)商選擇和管理相關(guān)的問題,例如:
- 團(tuán)隊(duì)如何籌集必要的設(shè)備和物資?
- 團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該考慮哪些供應(yīng)商?
- 那個擁有最新技術(shù)的熱門新創(chuàng)公司值得冒這個險(xiǎn)嗎?
3.設(shè)計(jì)
設(shè)計(jì)階段進(jìn)入細(xì)節(jié)——受制于前面階段確定的限制——例如預(yù)算。設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)使用選定的供應(yīng)商創(chuàng)建滿足需求的詳細(xì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)。完整的文檔記錄至關(guān)重要在這個階段。
可能有必要構(gòu)建原型并進(jìn)行概念驗(yàn)證。這將使用任何新技術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)降至最低。這個階段也是可能需要定義新流程的點(diǎn),例如何時采用自動化.
4.實(shí)施
在此階段,實(shí)施團(tuán)隊(duì)從上一個周期過渡到新的部署。組織已經(jīng)采納了設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)實(shí)施變更的理念。一旦設(shè)計(jì)得到充分驗(yàn)證和自動化,并且可以管理,他們就將其移交給運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。
5.操作
當(dāng)新網(wǎng)絡(luò)(或網(wǎng)絡(luò)的新部分)開始運(yùn)行并具有規(guī)定的運(yùn)行流程時,運(yùn)行階段就開始了。這個階段是在哪里網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)計(jì)已經(jīng)過全面測試。然而,團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該已經(jīng)在設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)階段確定了常見的操作問題。因此,他們應(yīng)該建立機(jī)制來監(jiān)控和診斷這些問題。
6.使最優(yōu)化
生命周期的最后階段繼續(xù)完善新網(wǎng)絡(luò)功能的設(shè)計(jì)和運(yùn)行。此時,網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人員需要創(chuàng)建流程來發(fā)現(xiàn)無法預(yù)見的運(yùn)行問題和改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)的方法,包括用于運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)的流程。
當(dāng)心過度優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)的某些方面。這可能會導(dǎo)致其他操作問題。例如,當(dāng)試圖在資本設(shè)備上省錢時,團(tuán)隊(duì)可能會修改導(dǎo)致多種變化的分支設(shè)計(jì)。最終,這可能會導(dǎo)致更高的運(yùn)營支出。
測試呢?
測試沒有被列為一個步驟,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該將它包含在每個階段中。測試是設(shè)計(jì)、實(shí)施、運(yùn)行和優(yōu)化階段的關(guān)鍵要素。準(zhǔn)備階段也使用測試。網(wǎng)絡(luò)專家可能會測試企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)使用新技術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)。
將網(wǎng)絡(luò)生命周期與業(yè)務(wù)流程相結(jié)合
表現(xiàn)優(yōu)異的組織將某種形式的網(wǎng)絡(luò)生命周期管理流程納入其整體IT戰(zhàn)略,包括年度IT規(guī)劃和預(yù)算過程。許多網(wǎng)絡(luò)專家可能在不知道正式定義的情況下一直在使用類似的特別過程。
許多企業(yè)遵循三年的網(wǎng)絡(luò)生命周期。在這個時間表中,企業(yè)每年要升級大約三分之一的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。這確保了公司使用現(xiàn)代技術(shù)。使用該模型,企業(yè)可以跟蹤行業(yè)趨勢和技術(shù)創(chuàng)新,同時預(yù)測其年度預(yù)算和人員需求。其他組織可能需要調(diào)整他們的周期持續(xù)時間來滿足他們的需求。
不管周期持續(xù)時間有多長,正式采用網(wǎng)絡(luò)生命周期流程并將其納入年度業(yè)務(wù)規(guī)劃流程是有意義的。