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公有云解決方案允許企業(yè)訪問IT服務(wù)，而無需在現(xiàn)場管理和運(yùn)營底層基礎(chǔ)架構(gòu)。我們常說的云服務(wù)器，其本質(zhì)就是公有云計算技術(shù)在商業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用。實(shí)際上，使用公有云服務(wù)器的客戶無法像現(xiàn)場部署那樣控制基礎(chǔ)架構(gòu)操作。供應(yīng)商完全有責(zé)任按照商定的服務(wù)水平協(xié)議(SLA)提供平穩(wěn)的運(yùn)營環(huán)境，并確保在高峰使用期間不會發(fā)生停機(jī)。
雖然公有云服務(wù)器部署在云端，但其基礎(chǔ)架構(gòu)仍然面臨一定風(fēng)險。例如，一場襲擊弗吉尼亞州的大規(guī)模颶風(fēng)導(dǎo)致Equinix數(shù)據(jù)中心設(shè)施停電，影響多家AWS客戶的連接問題。與此同時，在沒有電源的情況下運(yùn)營內(nèi)部IT基礎(chǔ)架構(gòu)的企業(yè)可能無法帶來強(qiáng)大的功能。但是，公有云基礎(chǔ)架構(gòu)的客戶可以通過多種方法來降低與影響公有云數(shù)據(jù)中心的停電相關(guān)的風(fēng)險。
一、了解公有云服務(wù)器中斷的風(fēng)險
分析顯示，IT中斷比云服務(wù)器的安全漏洞帶來更大的風(fēng)險。公有云數(shù)據(jù)中心受到多層復(fù)雜安全機(jī)制的保護(hù)，可防止安全侵權(quán)和數(shù)據(jù)泄露。停電頻繁，可能使服務(wù)停機(jī)，造成客戶數(shù)據(jù)無法訪問。在某些情況下，數(shù)據(jù)會丟失并且無法恢復(fù)。
因此，使用云服務(wù)器的商業(yè)公司應(yīng)了解公有云數(shù)據(jù)中心停電的固有風(fēng)險，以確定適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險緩解策略。風(fēng)險可能包括颶風(fēng)、地震、洪災(zāi)等自然事件的地理和區(qū)域威脅。企業(yè)還需要考慮由于IT服務(wù)中斷而可能產(chǎn)生的損失的真實(shí)成本。這些可能包括由于服務(wù)中斷導(dǎo)致的實(shí)際業(yè)務(wù)損失，對品牌忠誠度和聲譽(yù)的影響，收入和商業(yè)機(jī)會的損失以及勞動力生產(chǎn)力的損失。
二、異地冗余和多云戰(zhàn)略
云計算允許企業(yè)通過在其IT基礎(chǔ)架構(gòu)策略中引入冗余來防止停電和停機(jī)的影響。云計算中的冗余遵循一種簡單的方法：如果一個服務(wù)器實(shí)例發(fā)生故障或耗盡電量，則工作負(fù)載可能會轉(zhuǎn)移到另一個服務(wù)器實(shí)例。如果整個數(shù)據(jù)中心受到停電的影響，則在異地的數(shù)據(jù)中心上復(fù)制的數(shù)據(jù)可以接管以提供必要的IT服務(wù)。冗余的優(yōu)勢克服了公有云數(shù)據(jù)中心停電的風(fēng)險。多廠商云策略進(jìn)一步補(bǔ)充了這一點(diǎn)，該策略涉及來自多個云提供商的服務(wù)配對。當(dāng)停電影響主云服務(wù)器提供商時，來自輔助供應(yīng)商的云服務(wù)器可以作為故障轉(zhuǎn)移解決方案，以確保業(yè)務(wù)連續(xù)性。
三、測試業(yè)務(wù)連續(xù)性和災(zāi)難恢復(fù)
如果企業(yè)在實(shí)際事件期間不準(zhǔn)備執(zhí)行計劃，則在實(shí)際災(zāi)難期間，業(yè)務(wù)連續(xù)性和災(zāi)難恢復(fù)計劃可能會產(chǎn)生截然不同的結(jié)果。應(yīng)設(shè)計和測試有效的業(yè)務(wù)連續(xù)性和災(zāi)難恢復(fù)計劃，以確定情況并解決災(zāi)難期間可能發(fā)生的限制。沒有模擬測試，企業(yè)無法理解他們在災(zāi)難事件中可能面臨的真實(shí)情況和限制。
四、與最終利益相關(guān)者溝通
一旦停電并且企業(yè)執(zhí)行其業(yè)務(wù)連續(xù)性和災(zāi)難恢復(fù)計劃，重要的是通知最終用戶影響范圍和損害限制。與受影響用戶的主動通信可能無法消除停電威脅，但它有助于降低急切等待服務(wù)正常運(yùn)行時間的用戶對客戶信任和品牌忠誠度的影響。根據(jù)旨在降低停電風(fēng)險的文檔化災(zāi)難恢復(fù)計劃，可能需要與業(yè)務(wù)利益相關(guān)者、內(nèi)部專家和外部供應(yīng)商進(jìn)行溝通。
公有云數(shù)據(jù)中心的停電往往在沒有事先警告的情況下發(fā)生。重要的是不僅要了解風(fēng)險，還要采取必要的措施來限制損失。企業(yè)應(yīng)采用戰(zhàn)略方法來采用公有云解決方案，并為導(dǎo)致未經(jīng)宣布和不可預(yù)測的服務(wù)停機(jī)的威脅做好充分準(zhǔn)備。
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