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在Windows彈性云服務(wù)器上使用mstsc遠(yuǎn)程桌面連接時(shí)，可能會(huì)遇到視頻播放沒(méi)有聲音的問(wèn)題，以下是一些可能的解決方法和步驟：
檢查被控電腦的聲音部分是否正常
斷開(kāi)遠(yuǎn)程連接后測(cè)試聲音：通過(guò)斷開(kāi)遠(yuǎn)程連接后，檢查被控電腦是否能夠正常播放聲音，以判斷其聲音系統(tǒng)是否正常。
查看設(shè)備管理器中的聲音部分：如果無(wú)法斷開(kāi)遠(yuǎn)程連接，可以在設(shè)備管理器中查看“聲音”部分是否存在黃色感嘆號(hào)，如果有感嘆號(hào)，說(shuō)明聲卡驅(qū)動(dòng)未安裝好，需要重新安裝或更新驅(qū)動(dòng)。
檢查聲音服務(wù)是否開(kāi)啟：在“電腦”右鍵菜單中選擇“管理”，然后進(jìn)入“服務(wù)和應(yīng)用程序”中的“服務(wù)”，找到并確?！癢indows Audio”服務(wù)處于運(yùn)行狀態(tài)。
設(shè)置遠(yuǎn)程桌面連接（mstsc.exe）
配置遠(yuǎn)程音頻設(shè)置：打開(kāi)“顯示選項(xiàng)”后，切換到“本地資源”，進(jìn)入“設(shè)置”，選擇遠(yuǎn)程音頻播放“在遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)上播放”，確認(rèn)后重新連接。
啟用音頻視頻播放重定向：對(duì)于Windows 10系統(tǒng)，可以通過(guò)“gpedit.msc”調(diào)出本地組策略編輯器，導(dǎo)航到“計(jì)算機(jī)配置》管理模板》Windows組件》遠(yuǎn)程桌面服務(wù)>遠(yuǎn)程桌面會(huì)話主機(jī)>設(shè)備和資源重定向”，雙擊“允許音頻視頻播放重定向”并設(shè)置為“已啟用”。
檢查主機(jī)上的組策略設(shè)置
編輯組策略設(shè)置：按“Windows+R”調(diào)用運(yùn)行對(duì)話框，輸入“gpedit.msc”并回車，導(dǎo)航到“本地計(jì)算機(jī)策略 > 計(jì)算機(jī)配置 > 管理模板 > Windows 組件 > 遠(yuǎn)程桌面服務(wù) > 遠(yuǎn)程桌面會(huì)話主機(jī) > 設(shè)備和資源重定向”，確?！霸试S音頻和視頻播放重定向”和“允許音頻錄制重定向”均設(shè)置為“已啟用”或“未配置”。
檢查客戶端計(jì)算機(jī)上的組策略設(shè)置
編輯客戶端組策略設(shè)置：同樣使用“gpedit.msc”調(diào)出本地組策略編輯器，導(dǎo)航到“本地計(jì)算機(jī)策略 > 計(jì)算機(jī)配置 > 管理模板 > Windows 組件 > 遠(yuǎn)程桌面服務(wù) > 遠(yuǎn)程桌面連接客戶端 > RemoteFX USB 設(shè)備重定向”，確?！霸试S此計(jì)算機(jī)中受支持的其他RemoteFX USB 設(shè)備的RDP 重定向”設(shè)置為“已啟用”或“未配置”。
通過(guò)以上步驟，您應(yīng)該能夠解決Windows彈性云服務(wù)器上使用mstsc遠(yuǎn)程桌面連接時(shí)視頻播放沒(méi)有聲音的問(wèn)題，如果問(wèn)題仍然存在，建議檢查網(wǎng)絡(luò)連接或聯(lián)系技術(shù)支持獲取進(jìn)一步幫助。
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