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關(guān)于我們
尊敬的客戶：
近日，恒創(chuàng)科技會員中心即將上線“主機(jī)自動封停/解封”功能。如您的網(wǎng)站出現(xiàn)異常或者被攻擊情況，系統(tǒng)將自動封停主機(jī)。我們的系統(tǒng)會自動為您發(fā)送相關(guān)日志，包括您的網(wǎng)站訪問日志，您使用服務(wù)器的PHP或Mysql進(jìn)程情況。這些信息會通過工單發(fā)送，以輔助您檢查問題。
用戶解除網(wǎng)站異常后，可前往會員中心自助解封主機(jī)，恢復(fù)使用。
在此之前，恒創(chuàng)部分用戶網(wǎng)站被攻擊、過度占用資源或嚴(yán)重異常，時常會不定期地導(dǎo)致其他用戶網(wǎng)站出現(xiàn)502等錯誤，嚴(yán)重影響其他優(yōu)質(zhì)用戶網(wǎng)站的正常訪問。對于這1%問題網(wǎng)站用戶，我們之前均為人工處理，并未嚴(yán)格地執(zhí)行封?；蚱渌麘土P措施。但即日起情況有所改變。
即日起，為充分保障恒創(chuàng)99%優(yōu)質(zhì)用戶主機(jī)的正常運(yùn)行，我們將嚴(yán)格執(zhí)行封停措施。如果您的網(wǎng)站異常，主機(jī)將被自動封停，我們將通過工單或郵件的方式提醒您網(wǎng)站異常提醒。您需要及時檢查并嚴(yán)格、徹底地解除異常根源，然后可前往會員中心解封主機(jī)。如果您自助解封多次后，仍因網(wǎng)站異常影響到其他用戶，我們將長期封停您的主機(jī)。
該功能旨在保障絕大多數(shù)優(yōu)質(zhì)用戶網(wǎng)站的正常訪問，大幅降低網(wǎng)站502故障、無法連接問題出現(xiàn)幾率，提高穩(wěn)定性。希望廣大客戶予以支持與配合！
恒創(chuàng)科技
2017/1/22
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