在Windows Server 2008 R2系統(tǒng)中,用戶可能會(huì)遇到“由于沒(méi)有遠(yuǎn)程桌面授權(quán)服務(wù)器可以提供許可證,遠(yuǎn)程會(huì)話被中斷”的問(wèn)題,這個(gè)問(wèn)題通常是因?yàn)檫h(yuǎn)程桌面服務(wù)(RDS)的許可證配置不當(dāng)或許可證服務(wù)未正確激活導(dǎo)致的,以下是解決此問(wèn)題的步驟和建議。
診斷問(wèn)題
確認(rèn)是否所有必要的遠(yuǎn)程桌面許可證都已購(gòu)買并且安裝,如果沒(méi)有購(gòu)買或者許可證數(shù)量不足以覆蓋所有連接需求,系統(tǒng)將無(wú)法為額外的連接提供許可證。
解決方案步驟
1. 檢查RDS角色服務(wù)
打開(kāi)“服務(wù)器管理器”,在“角色”中查看是否安裝了“遠(yuǎn)程桌面服務(wù)”角色。
如果尚未安裝,需要添加該角色并確保所有必要的角色服務(wù)都已安裝。
2. 激活許可證服務(wù)器
在“服務(wù)器管理器”中找到“遠(yuǎn)程桌面許可證服務(wù)”。
右擊選擇“激活”,按照向?qū)瓿杉せ钸^(guò)程。
3. 安裝許可證
在已激活的許可證服務(wù)器上,右擊選擇“安裝許可證”。
輸入購(gòu)買的許可證信息并完成安裝。
4. 配置遠(yuǎn)程桌面會(huì)話主機(jī)
在“遠(yuǎn)程桌面會(huì)話主機(jī)配置”中設(shè)置許可證模式。
選擇“每設(shè)備”或“每用戶”,視購(gòu)買的許可證類型而定。
5. 確??蛻舳思嫒菪?/p>
客戶端計(jì)算機(jī)必須支持網(wǎng)絡(luò)級(jí)別身份驗(yàn)證(NLA)。
更新客戶端以支持所需的安全協(xié)議。
6. 檢查防火墻設(shè)置
確保遠(yuǎn)程桌面端口(默認(rèn)為3389)未被防火墻阻止。
在防火墻設(shè)置中允許遠(yuǎn)程桌面通過(guò)。
7. 重新連接嘗試
在完成上述步驟后,嘗試重新進(jìn)行遠(yuǎn)程桌面連接。
8. 監(jiān)控和故障排除
使用事件查看器監(jiān)控與遠(yuǎn)程桌面相關(guān)的日志。
檢查是否有錯(cuò)誤或警告信息,并據(jù)此進(jìn)行故障排除。
表格:遠(yuǎn)程桌面許可證配置核查清單
FAQs
Q1: 如果已經(jīng)按照步驟操作但仍然出現(xiàn)許可證問(wèn)題,該怎么辦?
A1: 確保您擁有足夠數(shù)量的許可證,并且這些許可證是合法的,檢查您的許可證服務(wù)器是否已成功激活,并且所有的遠(yuǎn)程桌面會(huì)話主機(jī)都已指向這個(gè)許可證服務(wù)器,如果問(wèn)題仍然存在,可能需要聯(lián)系微軟的支持團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步診斷問(wèn)題。
Q2: 如何防止未來(lái)發(fā)生類似的遠(yuǎn)程桌面許可證問(wèn)題?
A2: 定期檢查遠(yuǎn)程桌面服務(wù)的健康狀況,包括許可證的數(shù)量和有效期,確保及時(shí)續(xù)訂即將到期的許可證,并監(jiān)控遠(yuǎn)程桌面的使用情況,以便適時(shí)增加許可證數(shù)量,保持系統(tǒng)和應(yīng)用的更新,以避免兼容性問(wèn)題導(dǎo)致服務(wù)中斷。
下面是一個(gè)介紹形式的解決方案,用于解決Windows Server 2008 R2中“由于沒(méi)有遠(yuǎn)程桌面授權(quán)服務(wù)器可以提供許可證,遠(yuǎn)程會(huì)話被中斷”的問(wèn)題:
mstsc /v:服務(wù)器IP地址 /admin
regedit
)。HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlTerminal ServerRCMGracePeriod
這個(gè)介紹總結(jié)了解決問(wèn)題的步驟,但請(qǐng)注意,每個(gè)環(huán)境的配置可能有所不同,因此在執(zhí)行任何操作之前,請(qǐng)確保了解你的系統(tǒng)配置,并按照組織的規(guī)定進(jìn)行操作。