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服務器/云服務器為特殊產(chǎn)品，恒創(chuàng)科技將最高管理權限提供給用戶，用戶須獨立維護主機內(nèi)部所有問題。恒創(chuàng)免費提供基礎服務支持，如需更多技術支持，您需購買 恒創(chuàng)科技代維護 服務包，服務標準如下：
http://seoheqn.com/add-services.shtml
恒創(chuàng)科技代維護服務標準
| 編號 | 服務項目 | 費用 | 基礎服務 | 標準服務 | 高級服務 | 鉆石服務 |
| 免費 | 200元/月 | 600元/月 | 1500元/月 | |||
| DW1 | 重啟 | - | 無限次 | 無限次 | 無限次 | 無限次 |
| DW2 | 重裝（不保留數(shù)據(jù)） | 150元 | - | 1次/月 | 2次/月 | 無限次 |
| DW3 | 重裝（保留數(shù)據(jù)） | 350元 | - | - | 1次/月 | 2次/月 |
| DW4 | 遠程控制故障排查（不包括重裝費用） | - | 無限次 | 無限次 | 無限次 | 無限次 |
| DW5 | 密碼重置 | - | - | - | 1次/月 | |
| DW6 | 安裝IIS/Apache | 50元 | 1次/月 | 1次/月 | 1次/月 | 無限次 |
| DW7 | 殺毒軟件安裝 | 50元 | - | 1次/月 | 1次/月 | 無限次 |
| DW8 | 普通FTP服務器安裝 | 50元 | - | - | 1次/月 | 無限次 |
| DW9 | 數(shù)據(jù)庫安裝 | 250元 | - | - | 1次/月 | 1次/月 |
| DW10 | 郵件系統(tǒng)安裝 | 250元 | - | - | - | 1次/月 |
| DW11 | Ghost備份 | 250元 | - | - | - | - |
| DW12 | 安裝Proxy/VPN | 150元 | - | - | - | 1次/月 |
| DW13 | 軟件防火墻安裝 | 150元 | - | - | 1次/月 | 無限次 |
| DW14 | 網(wǎng)卡自啟動軟件 | - | 無限次 | 無限次 | 無限次 | 無限次 |
| DW15 | 其他軟件安裝 | 待定 | - | - | - | - |
| DW16 | 系統(tǒng)調(diào)試 | 200元 | - | 1次/月 | 1次/月 | 1次/月 |
| DW17 | VPS服務器構建 | 300元 | - | - | - | - |
| DW18 | 虛擬空間系統(tǒng)構建 | 300元 | - | - | - | - |
| DW19 | 攻擊后關機需要取數(shù)據(jù) | 100元 | - | - | - | - |
| DW20 | 系統(tǒng)崩潰取數(shù)據(jù) | 100元 | - | - | - | - |
| DW21 | 非正常主機重裝 | 350元 | - | - | - | - |
| DW22 | 其他調(diào)試服務 | 待定 | - | - | - | - |
| 注： | 1.除重啟外的任何操作，都有造成服務器系統(tǒng)損壞和數(shù)據(jù)丟失的風險。用戶提交需求前，請評估危害。恒創(chuàng)科技接到服務請求并執(zhí)行，即視為用戶自愿承擔可能造成的損壞。機房工程師操作中出現(xiàn)的由于不可抗拒因素造成的任何系統(tǒng)損壞和數(shù)據(jù)丟失，恒創(chuàng)科技不承擔責任。 | |||||
2.恒創(chuàng)科技支持為代理商的客戶提供以上服務，需在服務包基礎上收取 300元/月 最終用戶服務費。 | ||||||
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